Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào các...
Khi bạn đăng ký tài khoản gs2, chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với ngân hàng và giải quyết
tranh chấp nếu có. Dữ liệu hành vi trong sảnh game—chẳng hạn như tần suất truy cập, thời gian chơi và loại trò chơi yêu thích—giúp chúng tôi điều chỉnh giao diện và đề xuất nội dung phù hợp hơn với thói quen của bạn. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo bên ngoài, và mọi
nhà cung cấp thanh toán được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật riêng. Các khu vực được hỗ trợ áp dụng chính sách này nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, hoặc yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy sử dụng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.
Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng về vấn đề của bạn—xóa dữ liệu, sửa thông tin hoặc xem bản sao hồ sơ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua thông tin đăng ký trước khi xử lý.
Mở cửa sổ hỗ trợ từ góc phải màn hình và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu. Nhân viên sẽ kết nối trong 3–5 phút và giải đáp ngay lập tức cho các câu hỏi về chính sách lưu trữ.
Gọi đường dây nóng trong giờ hành chính từ 9h đến 18h để nói chuyện trực tiếp với chuyên viên bảo mật. Đường dây này chỉ xử lý yêu cầu về quyền riêng tư, không hỗ trợ giao dịch nạp rút.
Chúng tôi hiểu rằng tin tưởng bắt đầu từ việc bạn biết chính xác ai đang giữ thông tin của mình và họ làm gì với nó. Trang này được cập nhật...
Mỗi lần sửa đổi chính sách được đánh dấu thời gian và mô tả ngắn gọn ở cuối trang. Bạn có thể xem phiên bản cũ trong 12 tháng qua để so sánh những gì đã thay đổi.
Đăng nhập vào tài khoản, mở Cài đặt và chọn Xem dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ tạo bản PDF liệt kê tất cả trường thông tin được lưu trữ, thời điểm thu thập và mục đích sử dụng.
Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc chat, chúng tôi sẽ hủy tài khoản trong 7 ngày và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau 30 ngày. Bạn nhận xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Máy chủ không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần, chỉ lưu hash một chiều để ngăn rò rỉ dữ liệu nếu có xâm nhập.
Hệ thống lưu trữ và xử lý thanh toán được kiểm tra bởi công ty bảo mật độc lập hàng năm. Báo cáo tóm tắt được công bố trên trang này sau mỗi kỳ kiểm toán.
Dữ liệu giao dịch được giữ trong 90 ngày để giải quyết tranh chấp, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ chính. Chỉ tổng số liệu thống kê không danh tính được lưu lại cho phân tích dài hạn.
Chúng tôi duy trì bộ tài liệu pháp lý thống nhất trên toàn bộ nền tảng để bạn luôn biết trước quy tắc nào áp dụng cho bảo mật, thanh toán, và...
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và chơi, cách xử lý thông tin thanh toán, và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa hồ sơ cá nhân. Trang này không đề cập đến quy tắc cược hoặc tranh chấp số dư.
Nêu rõ quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng sảnh game, bao gồm quy tắc về một tài khoản trên mỗi người, cách xử lý vi phạm và cơ chế giải quyết tranh chấp. Bảo mật dữ liệu được tham chiếu nhưng chi tiết kỹ thuật nằm ở trang bảo mật này.
Mô tả hạn mức nạp rút, thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay, và tài liệu cần cung cấp khi xác minh danh tính cho giao dịch lớn. Dữ liệu thanh toán được lưu trữ theo nguyên tắc bảo mật chung ở trang này.
Liệt kê cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của chúng—phiên đăng nhập, ngôn ngữ, tùy chọn giao diện—và cách tắt cookie không thiết yếu. Dữ liệu cookie cũng được coi là thông tin cá nhân dưới chính sách này.
Giải thích cách kết quả xổ số và bài bản được tạo ngẫu nhiên, cung cấp hash kiểm chứng và hướng dẫn xác minh độc lập. Không liên quan trực tiếp đến bảo mật dữ liệu nhưng chia sẻ cam kết minh bạch chung.
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về giao dịch, kết quả trò chơi hoặc hành vi tài khoản. Nếu khiếu nại liên quan đến vi phạm bảo mật, bạn sẽ được chuyển sang đội ngũ bảo mật với quy trình riêng được mô tả trên trang này.
Mô tả các biện pháp chống rửa tiền, bao gồm giới hạn giao dịch, kiểm tra nguồn gốc tiền và báo cáo giao dịch đáng ngờ. Dữ liệu thu thập cho mục đích AML cũng tuân thủ nguyên tắc lưu trữ và mã hóa của chính sách bảo mật này.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật quanh ba trụ cột: mã hóa kỹ thuật để ngăn chặn xâm nhập, quy trình rõ ràng để bạn kiểm...