LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dành cho tài khoản gs2 của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào các...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baBạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoLịch sử giao dịch được lưu trữ trong 90 ngàyTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam
gs2 Chính sách bảo mật dành cho tài khoản gs2 của bạn

Chúng tôi thu thập gì và sử dụng thế nào

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, hoặc yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy sử dụng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng về vấn đề của bạn—xóa dữ liệu, sửa thông tin hoặc xem bản sao hồ sơ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua thông tin đăng ký trước khi xử lý.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ hỗ trợ từ góc phải màn hình và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu. Nhân viên sẽ kết nối trong 3–5 phút và giải đáp ngay lập tức cho các câu hỏi về chính sách lưu trữ.

Hotline Việt Nam

Gọi đường dây nóng trong giờ hành chính từ 9h đến 18h để nói chuyện trực tiếp với chuyên viên bảo mật. Đường dây này chỉ xử lý yêu cầu về quyền riêng tư, không hỗ trợ giao dịch nạp rút.

MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý dữ liệu

Chúng tôi hiểu rằng tin tưởng bắt đầu từ việc bạn biết chính xác ai đang giữ thông tin của mình và họ làm gì với nó. Trang này được cập nhật...

Lịch sử cập nhật công khai

Mỗi lần sửa đổi chính sách được đánh dấu thời gian và mô tả ngắn gọn ở cuối trang. Bạn có thể xem phiên bản cũ trong 12 tháng qua để so sánh những gì đã thay đổi.

Quyền truy cập dữ liệu

Đăng nhập vào tài khoản, mở Cài đặt và chọn Xem dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ tạo bản PDF liệt kê tất cả trường thông tin được lưu trữ, thời điểm thu thập và mục đích sử dụng.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc chat, chúng tôi sẽ hủy tài khoản trong 7 ngày và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau 30 ngày. Bạn nhận xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Máy chủ không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần, chỉ lưu hash một chiều để ngăn rò rỉ dữ liệu nếu có xâm nhập.

Kiểm toán bên thứ ba

Hệ thống lưu trữ và xử lý thanh toán được kiểm tra bởi công ty bảo mật độc lập hàng năm. Báo cáo tóm tắt được công bố trên trang này sau mỗi kỳ kiểm toán.

Chính sách lưu trữ ngắn hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong 90 ngày để giải quyết tranh chấp, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ chính. Chỉ tổng số liệu thống kê không danh tính được lưu lại cho phân tích dài hạn.

NHẤT QUÁN TRÊN NỀN TẢNG

Chính sách này so với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Chúng tôi duy trì bộ tài liệu pháp lý thống nhất trên toàn bộ nền tảng để bạn luôn biết trước quy tắc nào áp dụng cho bảo mật, thanh toán, và...

01

Chính sách bảo mật (trang này)

Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và chơi, cách xử lý thông tin thanh toán, và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa hồ sơ cá nhân. Trang này không đề cập đến quy tắc cược hoặc tranh chấp số dư.

02

Điều khoản dịch vụ

Nêu rõ quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng sảnh game, bao gồm quy tắc về một tài khoản trên mỗi người, cách xử lý vi phạm và cơ chế giải quyết tranh chấp. Bảo mật dữ liệu được tham chiếu nhưng chi tiết kỹ thuật nằm ở trang bảo mật này.

03

Chính sách thanh toán

Mô tả hạn mức nạp rút, thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay, và tài liệu cần cung cấp khi xác minh danh tính cho giao dịch lớn. Dữ liệu thanh toán được lưu trữ theo nguyên tắc bảo mật chung ở trang này.

04

Chính sách cookie

Liệt kê cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của chúng—phiên đăng nhập, ngôn ngữ, tùy chọn giao diện—và cách tắt cookie không thiết yếu. Dữ liệu cookie cũng được coi là thông tin cá nhân dưới chính sách này.

05

Trang công bằng trò chơi

Giải thích cách kết quả xổ số và bài bản được tạo ngẫu nhiên, cung cấp hash kiểm chứng và hướng dẫn xác minh độc lập. Không liên quan trực tiếp đến bảo mật dữ liệu nhưng chia sẻ cam kết minh bạch chung.

06

Quy trình khiếu nại

Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về giao dịch, kết quả trò chơi hoặc hành vi tài khoản. Nếu khiếu nại liên quan đến vi phạm bảo mật, bạn sẽ được chuyển sang đội ngũ bảo mật với quy trình riêng được mô tả trên trang này.

07

Chính sách AML

Mô tả các biện pháp chống rửa tiền, bao gồm giới hạn giao dịch, kiểm tra nguồn gốc tiền và báo cáo giao dịch đáng ngờ. Dữ liệu thu thập cho mục đích AML cũng tuân thủ nguyên tắc lưu trữ và mã hóa của chính sách bảo mật này.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật quanh ba trụ cột: mã hóa kỹ thuật để ngăn chặn xâm nhập, quy trình rõ ràng để bạn kiểm...

Xác thực hai yếu tố Bật 2FA trong Cài đặt bảo mật để yêu cầu...
Lịch sử đăng nhập chi tiết Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với địa chỉ...
Thông báo giao dịch tức thì Mỗi khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay...
Phân quyền nhân viên hạn chế Chỉ ba vai trò nội bộ có quyền xem dữ...
Máy chủ tại Việt Nam Dữ liệu tài khoản của người chơi Việt Nam được...
Cập nhật chính sách minh bạch Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất 14 ngày...

Câu hỏi của bạn về bảo mật và quyền riêng tư

Chúng tôi lưu tên đầy đủ, email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ IP và timestamp đăng ký để xác minh danh tính và tuân thủ quy định địa phương. Mật khẩu được mã hóa một chiều và không ai có thể đọc được dạng gốc.

Không. Mã giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ được chia sẻ với ngân hàng đối tác để đối chiếu số dư. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận thông tin về số dư tài khoản ảo, không thấy nguồn gốc tiền nạp.

Có. Đăng nhập và mở Cài đặt, chọn Quyền riêng tư, sau đó nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi. Bạn sẽ nhận file PDF chứa toàn bộ trường thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch 90 ngày gần nhất và log đăng nhập.

Gửi yêu cầu tới [email protected] từ email đã đăng ký, nêu rõ bạn muốn xóa vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản trong 7 ngày và xóa toàn bộ dữ liệu sau 30 ngày, sau đó gửi xác nhận hoàn tất.

Có. Tất cả người dùng gs2 đều tuân theo cùng chính sách bảo mật này, nhưng quyền cụ thể về truy cập và xóa dữ liệu có thể thay đổi tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú.

Đừng nhấn vào liên kết hoặc tải file đính kèm. Chuyển tiếp email đó tới [email protected] để chúng tôi xác minh. Email chính thức từ gs2 luôn có tên miền @gs2.bet và không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email.

Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách mỗi quý. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng và có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản.